Điều khoản và Điều kiện | cleobetra

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại cleobetra, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều khoản và Điều kiện này.

Đây là thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và nền tảng. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này để phù hợp với tình hình vận hành thực tế. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được thông báo sẽ được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới đó.

Để đảm bảo môi trường giải trí an toàn, người dùng cần đáp ứng các yêu cầu sau:

Quy trình thiết lập tài khoản yêu cầu sự trung thực và chính xác tuyệt đối về thông tin cá nhân.

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản của bạn được mặc định là do chính bạn thực hiện. Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bị xâm nhập, bạn cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức để tạm khóa tài khoản.

Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt là trước khi thực hiện lệnh rút tiền, để ngăn chặn gian lận.

Hệ thống hỗ trợ đa dạng các kênh thanh toán từ các đối tác cung cấp dịch vụ tài chính uy tín.

Nội dung	Quy định áp dụng
Hạn mức giao dịch	Được hiển thị chi tiết trong mục quản lý tài khoản của người dùng.
Thời gian xử lý	Phụ thuộc vào phương thức thanh toán và đối tác xử lý giao dịch.
Chính chủ	Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đăng ký.
Điều kiện rút tiền	Hoàn thành xác minh danh tính và đáp ứng yêu cầu doanh thu (nếu có tiền thưởng).

Chúng tôi không chấp nhận các khoản nạp từ bên thứ ba hoặc thanh toán hộ. Mọi giao dịch không chính chủ sẽ bị từ chối và hoàn trả về nguồn gốc sau khi kiểm tra.

Các chương trình ưu đãi được thiết kế để gia tăng trải nghiệm người dùng, tuy nhiên luôn đi kèm các điều kiện ràng buộc cụ thể.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) sẽ dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn. Vui lòng xem chi tiết các ưu đãi hiện có tại trang khuyến mãi.

Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí minh bạch thông qua việc hợp tác với các nhà phát triển game uy tín.

Kết quả của mọi ván game đều được quyết định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp, đảm bảo không có sự can thiệp từ con người hay phần mềm bên ngoài.

Mọi khiếu nại về kết quả ván chơi sẽ được xem xét dựa trên nhật ký hệ thống (log) của nhà cung cấp game. Quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu kỹ thuật sẽ là quyết định cuối cùng.

Để bảo vệ cộng đồng, các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối:

• Gian lận, thông đồng giữa các người chơi để thao túng kết quả.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hack/cheat.
• Cược đối ứng (Arbitrage) hoặc đặt cược hai đầu để trục lợi khuyến mãi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích phi pháp.

Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền đóng băng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư bất chính và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Giải trí chỉ thực sự có ý nghĩa khi nó không gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân và gia đình bạn.

Lưu ý: Một khi yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn được thực hiện, yêu cầu này không thể bị hủy bỏ sớm hơn thời hạn đã định. Hãy truy cập trang chơi game có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo và thương hiệu cleobetra thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Mọi hành vi sao chép, phân phối trái phép sẽ bị xử lý theo quy định.

Miễn trừ trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "hiện trạng". Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho những gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố đường truyền internet hoặc các nguyên nhân khách quan ngoài tầm kiểm soát.

Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả trả thưởng do lỗi kỹ thuật, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác.

Chúng tôi có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc giả mạo.
• Có dấu hiệu nghi ngờ gian lận đang trong quá trình điều tra.
• Tài khoản không có hoạt động trong một thời gian dài theo quy định.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, các khoản tiền thu được từ gian lận sẽ bị tịch thu. Các khoản tiền nạp hợp lệ sẽ được xử lý theo chính sách hoàn trả sau khi kết thúc điều tra.

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng. Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và cải thiện chất lượng trải nghiệm.

Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa tiên tiến để bảo vệ dữ liệu khỏi sự truy cập trái phép. Để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi, vui lòng xem chính sách cookie.

Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, người dùng nên ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ của chúng tôi.

Để yêu cầu được giải quyết nhanh nhất, vui lòng cung cấp:

• Tên đăng nhập và ID tài khoản.
• Mô tả chi tiết sự việc kèm theo thời gian xảy ra.
• Hình ảnh chụp màn hình hoặc mã giao dịch (nếu có).

Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, hai bên sẽ tìm kiếm phương án xử lý phù hợp với quy định chung.

Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên trang này cùng với ngày có hiệu lực mới.

Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang Điều khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất.